足球竞猜网_入住酒店2小时　退房要收全天房费？酒店价格

内容摘要:上午9点半入住，中午11点多退房，前后不到2小时，酒店竟然要支付一整天的房费。........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................昨天，市民陈先生在商务酒店进了房间，因为暂时有事明确提出退房，酒店决定支付一整天的房费。陈先生指出，寄居2小时，最多收取半天的房费。

因此，双方发生了争吵。昨天上午9点半左右，陈先生在龙西路干康商务酒店整天进入房间，价格为158元/天。

入住近2小时，陈先生临时有会议，想退房。我看时间，当时是11点半左右，前后不到两个小时，应该付半天的房费。陈先生说，自己住在很多星级酒店，住了几个小时就退房了，一般只支付半天的房费。

但是，酒店前台的工作人员根据酒店的规定，既然进入了一整天的房间，就必须退房支付一整天的房费。应对，双方不能争吵。最后，陈先生因为有急事，不得已缴纳了158元的房款后赶紧离开。

昨天下午，记者联系酒店了解情况。前台工作人员回应，上午明显有客户临时退房，因房款问题误导。那么，住两个小时为什么要付一整天的房费呢？该工作人员说明，陈先生开房时，前台服务人员已经具体说明酒店只有小时房和全天房两种，其中小时房费为68元/3小时，最多3小时，每小时20元。

当时，顾客说要寄居到下午5点左右，时间不合算，所以整天进了房间。酒店工作人员说，酒店内部的电脑是网络的，一旦输出开放信息，就不能变更，所以顾客明确提出退房时，不能按时间房间的费用计算，不能按全天房间的标准支付房费。住两个小时，一天付房费合理吗？应对，市消保委员会工作人员应对，顾客住在酒店，与酒店之间是合同关系，酒店已经具体告诉了收费方式，如果经常发生临时结帐等情况，顾客必须与酒店协商解决问题。

同时，记者了解到中国旅游酒店行业规范有关规定，酒店不应在大厅明显指出客房价格和住宿时间的销售方法，或者以必要的方式向客人传达上述信息。消费者在预约房间之前，必须理解正确的房间价格、销售时间和销售方式，自由选择自己拒绝的房间。

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